Integritetspolicy

Insamling av information

Vi samlar in information från dig när du fyller i ett formulär på vår webbplats, deltar i en tävling, kontaktar oss eller bokar boende via vårt bokningssystem. Den insamlade informationen kan inkludera:
• Ditt namn
• Din e-postadress
• Ditt telefonnummer
• Företagsnamn (om tillämpligt)
• Andra uppgifter du själv lämnar i meddelandefält eller vid bokning

Vi tar även automatiskt emot och sparar information från din enhet och webbläsare, exempelvis IP-adress, webbläsartyp, operativsystem, språkinställningar och vilken sida du besökt – i syfte att förbättra användarupplevelsen.
 

Användning av information

Den information vi samlar in används för att:
• Besvara dina förfrågningar
• Hantera bokningar
• Anpassa och förbättra vår webbplats
• Förbättra vår kundservice
• Skicka bekräftelser, information och erbjudanden via e-post (om du samtyckt till det)
• Administrera tävlingar, kampanjer eller undersökningar
 

E-handelssäkerhet och informationsskydd

Vi är de enda som äger informationen som samlas in via vår webbplats, och vi behandlar dina personuppgifter med högsta sekretess.
Uppgifter delas aldrig vidare utan ditt samtycke, annat än när det krävs för att fullfölja din förfrågan eller bokning. Webbplatsen drivs via Wix.com, som använder moderna säkerhetsåtgärder inklusive kryptering. Endast behörig personal har tillgång till personuppgifter och alla uppgifter lagras i en säker miljö.

Tredjepartsleverantörer

Vi samarbetar med betrodda tredjepartsleverantörer för att kunna leverera våra tjänster. Exempelvis används:
• Sirvoy – ett bokningssystem som hanterar dina bokningsuppgifter
• Google Analytics och Google Tag Manager – för att analysera webbplatsens trafik och förbättra användarupplevelsen

Dessa aktörer får endast tillgång till information som behövs för deras specifika uppdrag och har skyldighet att följa gällande dataskyddsregler (GDPR).

Användning av cookies

Ja, vi använder cookies. Cookies förbättrar din upplevelse av vår webbplats och hjälper oss förstå hur den används.
Vi använder både förstapartscookies (från vår egen webbplats) och tredjepartscookies (t.ex. från Google Analytics). Dessa hjälper oss att samla in anonym statistik kring besök, klickbeteenden och trafikflöde, i syfte att kunna anpassa innehåll och funktioner efter våra besökares behov. Du kan välja att blockera cookies via din webbläsares inställningar.

 

Om svSession (för din integritetspolicy)

 

Sessionscookies (nödvändiga)

Vår webbplats är byggd i Wix och använder tekniska cookies som svSession, hs och XSRF-TOKEN.
Dessa cookies är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera korrekt, t.ex. för att identifiera en pågående session och för att skydda mot säkerhetshot (t.ex. CSRF-attacker).

Dessa cookies sätts automatiskt och samlar inte in personlig information för marknadsföring eller analys. De kan därför inte stängas av genom samtyckesinställningarna.

​

Dina rättigheter enligt GDPR

Du har rätt att:
• Begära ett utdrag av de personuppgifter vi har om dig
• Få felaktiga uppgifter rättade
• Få dina uppgifter raderade
• Begränsa eller invända mot viss behandling
• Få dina uppgifter överförda (dataportabilitet)
För att utöva dessa rättigheter, kontakta oss på bokning@fridashotell.se.
 

Avsluta prenumeration eller radering av uppgifter

Om du har valt att ta emot nyhetsbrev eller annan kommunikation från oss, men vill avsluta din prenumeration, kan du när som helst klicka på länken i våra utskick. Du kan också kontakta oss direkt för att bli struken ur vårt register.
 

Samtycke vid formulär

När du skickar in ett formulär på vår webbplats, tillfrågas du om samtycke till att vi behandlar dina uppgifter för att kunna besvara ditt meddelande. Vi samlar endast in och använder den information du själv väljer att ge oss, och enbart i det syfte som anges.
 

Ändringar i policyn

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Den senaste versionen publiceras alltid på vår webbplats.
 

Kontakt

Har du frågor kring hur vi behandlar dina uppgifter är du varmt välkommen att kontakta oss på:
Fridas Hotell
E-post: bokning@fridashotell.se